Szállítási szabályzat

Szállítási Szabályzat (Shipping Policy)

Köszönjük, hogy a MindenPiac webáruházat választotta. Elkötelezettek vagyunk amellett, hogy ügyfeleink számára Magyarország egész területén gyors, biztonságos és megbízható szállítási szolgáltatást biztosítsunk.


1. Szállítási terület

Jelenleg Magyarország egész területére vállalunk kiszállítást, beleértve, de nem kizárólagosan az alábbi városokat:

  • Budapest

  • Debrecen

  • Szeged

  • Miskolc

  • Pécs

  • Győr

  • Nyíregyháza

  • Kecskemét

  • Székesfehérvár

  • Szombathely

Egyes távoli vagy nehezen megközelíthető területeken a kiszállítás hosszabb időt vehet igénybe.


2. Rendelések feldolgozása

  • A sikeresen kifizetett rendeléseket általában 1–3 munkanapon belül feldolgozzuk és átadjuk a futárszolgálatnak.

  • Hétvégén vagy munkaszüneti napokon leadott rendelések feldolgozása a következő munkanapon kezdődik.

  • A rendelés feladását követően e-mailben elküldjük a csomag nyomon követéséhez szükséges információkat.


3. Várható szállítási idő

Terület Várható kézbesítés
Budapest és nagyobb városok 2–5 munkanap
Egyéb városok 3–7 munkanap
Távoli régiók 5–10 munkanap

A tényleges kézbesítési idő a futárszolgálattól, az időjárási viszonyoktól, ünnepnapoktól vagy egyéb, rajtunk kívül álló körülményektől függően változhat.


4. Szállítási díjak

  • A szállítási költség a pénztár oldalon automatikusan kerül kiszámításra.

  • Időszakosan ingyenes szállítási akciókat kínálhatunk.

  • Egyes távoli területekre kiegészítő szállítási díj vonatkozhat.


5. Rendelés nyomon követése

A rendelés feladását követően e-mailben elküldjük a csomagkövetési számot.

A csomag állapota a futárszolgálat rendszerében bármikor nyomon követhető.


6. Sikertelen kézbesítés

A kézbesítés sikertelen lehet az alábbi esetekben:

  • hibás vagy hiányos szállítási cím;

  • a megadott telefonszám nem elérhető;

  • a csomag átvételének megtagadása.

Amennyiben a csomagot újra kell kézbesíteni, ennek költsége a vásárlót terhelheti.


7. Utánvétes fizetés (ha elérhető)

Amennyiben rendeléséhez utánvétes fizetési lehetőség tartozik:

  • a rendelés teljes összege a kézbesítéskor fizetendő;

  • kérjük, készítse elő a pontos összeget;

  • az ismételt indokolatlan átvétel-megtagadás az utánvétes fizetés korlátozását eredményezheti.


8. Késedelmes kézbesítés

Nem vállalunk felelősséget az alábbi okokból bekövetkező szállítási késedelemért:

  • kedvezőtlen időjárási körülmények;

  • futárszolgálati késések;

  • ünnepi időszakok megnövekedett csomagforgalma;

  • vám- vagy hatósági ellenőrzések (nemzetközi küldemények esetén);

  • egyéb előre nem látható vagy vis maior események.

Minden esetben igyekszünk segíteni a csomag nyomon követésében és a probléma mielőbbi megoldásában.


9. Kapcsolat

Ha kérdése van a szállítással kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal.

E-mail: support@mindenpiac.hu

Ügyfélszolgálat: Hétfőtől péntekig 09:00–17:00 (közép-európai idő)

Köszönjük, hogy a MindenPiac webáruházat választotta!